日本漫画推荐联盟

快看漫画陈安妮 混沌PPT 内容运营必看

爱自己共成长 2018-05-03 09:14:37

!





内容运营:如何运营一个9000万年轻用户的内容平台?


文 | 陈安妮(快看漫画CEO)


2016年10月份,快看漫画举办了一个新人漫画家的签售会,有一万多人到现场,排队排到停车场,最后武警都出动了。很多人都想知道,没有大众眼中的明星大腕,那么这些年轻人为什么这么疯狂?

这就是我们今天的主题,让用户着迷的内容运营背后隐藏着什么样的方法论?

在讲内容运营方法论之前,我们先讲下内容运营的定义。

我认为,内容运营就像厨师,有好食材才能炒出一盘好菜。所以任何脱离好内容的运营都是伪命题。

我今天讲的是:如何在一个食材比较好的情况下炒出一盘好菜。

以下是根据快看漫画的经验总结的,针对年轻人做好内容运营的五要素:


颜值时代—视觉优化


对于年轻人来讲,颜值是他们非常看重的东西。

如果你的内容或者内容运营者颜值很高,会更加吸引年轻人的关注。

我们某次在快看漫画APP上优化了漫画作品的封面,用户留存率就提高了2%-5%之间。

比如《快把我哥带走》这个作品,首先,我们选择了更加重要的人物形象作为封面;其次我们精细雕琢了字体的设计和摆放位置,让封面布局更加有视觉焦点。

除了以上两点,后面我们对封面又进行了进一步升级和优化:

1)选取更加吸引人的环节作为封面

比如《雪男》这个漫画作品,我们选择了男女主角即将亲吻的一个画面作为封面,更加吸引用户点击。

2)加上吸引人的作品介绍文案,为作品的视觉焦点提供关键信息。

在《雪男》这个漫画作品的封面上,我们加上了“400岁的冰雪王子蜕变撩人模特”这句吸引人的文案,为整个作品的视觉焦点提供了关键信息。

所以,在选取封面的时候,并不一定要选取最精美的画面,而是选择最抓人眼球的或者最关键的画面。

做完这些,我们发现,点击转化率比原来仅仅放一个非常精美的画面高30%以上。

于是,我们慢慢地形成了一个封面结构:

1)封面精美是基础;

2)在精美的前提之下,提炼出吸引用户视觉的关键画面;

3)配上吸引人注意的文案,让读者第一眼就捕捉到这个章节最关键的信息。

过去的观点认为,作为漫画平台,提供好看的漫画,堆在平台就够了,其实这忽略了年轻人对视觉的需求。

我们不仅仅会把漫画作品放到快看漫画平台上,我们还会有一支专业的设计团队,给每个作品制作海报。我们把这些精美海报发到媒体上后,点击率和转化率都提高了很多。


头部内容时代—质比量更重要


互联网给我们生活带来便利的同时,也带来了信息的碎片化。年轻人的注意力被分散,他们对头部内容更加渴求——不求更多,只求最好。

快看漫画APP目前拥有1亿用户,最高日活达到900多万,超过第二名到第六名之和。但快看漫画目前只有700部作品,远少于拥有几万部作品的某些漫画平台。这就是以质取胜。

头部内容很非常重要的,那么如何对头部内容进行更好的运营和分发呢?

聚拢资源是基础。

国内大部分平台的内容分发首页会保留好多内容让用户选择,这就导致了资源的分散。

快看漫画APP如何聚拢资源的呢?

1) 首创的feed流模式,首页展示漫画;

2) 一屏只保留两个漫画,减少用户选择成本。

3)人工算法个性化推荐用户喜欢的漫画作品。


移动时代—顺应移动端载体的内容形式


年轻人跟上一代最大的区别就是内容载体发生了变化——从PC端到移动端。

今天我们做内容运营,要尽可能去思考我们内容运营的形式和载体是否符合移动端的需求。


举例:《对不起,我只过1%的生活》


2014年12月13日,我们发布了《对不起,我只过1%的生活》这部漫画作品,阅读量累计达到了2亿,转发44万。这导致快看漫画APP直冲APP Store免费软件的榜首。

为什么能够一个完全免费的漫画,能够让一个APP三天内快速获得100万用户? 

我觉得核心是以下几点:

1) 我们选择的内容载体是图片,它信息含量大,阅读体验好,比文字更容易传播。

2) 时间把控具有节奏感。

首先,我们把快看漫画这部作品的阅读时间压缩到了10分钟以内。

其次,在这部作品的第二分钟、第四分钟、第八分钟、第十分钟,我们都设置了剧情上的转折。

最后,我们选择晚上9点多发布这部作品,这个时间段是年轻人休息玩手机的集中时间。

3)选择了更吸引年轻人传播的标题,吸引了年轻人阅读,引发了情感共鸣。


举例:《关于我最喜欢的他》


2015年中旬,我们推出一本漫画集,叫做《关于我最喜欢的他》。

我们采取了文字、图片、视频三种方式在微博上宣传这本书。

同样的微博账号,文字版本的微博有1781个转发、504个评论;图片版本的微博有4万转发,2万评论;视频版本的微博有1万转发,7467评论。

在2015年的时候,图片形式还是比文字和视频形式传播更广泛的。虽然从体验升级来说,视频的体验更好,但是综合成本来看,图片这种形式的传播性价比更高。


符号时代—符号对于新一代人的意义


之前我看过一本书叫《故事》,整本书讲的是戏剧的逻辑。

这本书里面有一个非常吸引我的观点——剧情事实上是为人服务的。也就是说,我们原本以为故事里面,人是跟着剧情走的,事实上是相反的,所有的剧情都要为人而服务的。

这跟符号为人设服务是一个道理。那些当红的影视剧或者漫画,很多都是通过一个符号火起来的。

好的人设是作品吸引人的基础。


举例:《快把我哥带走》


《快把我哥带走》这个作品的原名叫《逗比兄妹》,作者的微博不到2000个粉丝。我们为什么对这部作品感兴趣呢?因为这部作品的人设非常讨喜。

这个作品讲的是哥哥与妹妹天天因为吃零食吵架,妹妹有个过肩摔的本领,每次都把哥哥摔倒。

为什么这种人设讨喜呢?

因为它改变了传统兄妹人设,更接近我们现实生活中的兄妹——经常厮打在一起、相互厌烦,而不是影视剧里兄控、妹控那样的脸谱化人设。

所以,看到这么有趣的人设,我们就决定把这个作品签下来。

签下来之后,我们就针对这个作品做了一系列的内容运营。

1) 将作品颜色从黑白改成彩色;

2) 作品名称从《逗比兄妹》改成《快把我哥带走》,强调人设符号。

看到《快把我哥带走》这个名字,你的脑海当中就会浮现出两个非常鲜活的形象,一个是非常嫌弃哥哥的妹妹,一个经常烦妹妹的哥哥。

3)为作者重新开通一个名叫“快把我哥带走”的微博账号,加强读者对作品名字的印象。

4)选择最能体现兄妹性格的九个章节首发;

5)请人帮我们转发这个漫画的时候,要求转发语要突出兄妹的人设。

通过这些运营活动,第一次首发这个作品的时候,所有人都记住了哥哥和妹妹的形象。

因此哥哥和妹妹的形象人设就成为《快把我哥带走》这个作品最重要的符号。

当时用全新的账号发布第一条《快把我哥带走》微博的时候,当晚转发有九万多次,评论有一万多,上了热搜榜前五名,也是热门话题榜第二名。这就是有两个非常突出的人设所引发的一个传播效应。

我们采取用最简短的方式让用户最快地发现作品的符号,进而把用户拉近到内容中,再慢慢地去展开情节,这是我们觉得,在今天高度信息化的时代,最适合的一种内容运营模式。


偶像时代—把内容打造成偶像


这是一个偶像时代,当一个角色或者一个作者成为一个偶像之后,会引发用户的疯狂追逐。

偶像的共性:标签突出、美、正能量、有成长路径。


虚拟偶像—代表人物叶陵


叶陵是漫画作品《朝花夕拾》的男主角,这个角色有非常突出的自己鲜明的标签——他戴上眼睛是沉默冷静的高中生,摘下眼睛是浪荡不及的夜店王子。

这个男主就很符合偶像的共性:

1)标签突出:双面性格;

2)美:是一个帅哥;

3)正能量:家境贫困,去夜店打工;

4)有成长路径:从一个贫困、敏感沉默的高中生慢慢变得更加温柔、宽容。

在作品上线之后,引起了非常疯狂的追逐,不管是卖《朝花夕拾》这本漫画书还是卖明信片,基本上刚上线就会被抢购一空。凡是男主角出现的地方就会有非常非常大的呼声,这就是偶像效应。


真人偶像—代表人物金丘


其实不仅仅人设有偶像效应,甚至连作者本人都可以有偶像效应的。

代表人物是我们平台的漫画家金丘

他也具备了刚才我说的偶像的共性。首先,他个人长得很像李俊基;其次,他比较喜欢拖稿,是一个懒散气质的作者。

这两个特点非常受年轻人欢迎。虽然这个作者不怎么更新作品,但还是拥有一大批粉丝。

关于运营偶像,我想分享以下几点:

1) 发现角色或者作者偶像化标签;

2)策划活动,强化这些偶像化标签;

3)利用偶像效应做包装。

关于内容运营,前面我们讲到视觉、移动端、头部内容以及符号的重要性,其实最后我们还是希望打造出内容的偶像。塑造偶像是内容运营的最后的一步,偶像会引发用户疯狂的追逐。


总结:师傅领进门,修行在个人


前面讲了五点,分别是颜值时代、头部时代、移动时代、符号时代、偶像时代,其实这些都是内容运营的基础,而不是最终做出真正的爆款内容的保证。

大家都很关心,到底怎么做出爆款呢?我有三点想对大家说:


脱离好内容的运营是伪命题


好的运营一定是在好的内容基础之上,运营的工作只是一个把内容提升的过程,而不是把一个内容点石成金的过程。

如果说好的内容是一块璞玉的话,那么好的运营就是一个很好的雕琢者。

这个玉还是玉的本身,只不过我们在这上面要雕琢地更加市场化,我们会考虑它能否卖一个好价钱,能否受到更多人欢迎。


方法论只是基础,修炼还得靠个人


其实我讲的这些方法论只是内容运营的基础,真正能否修炼成功,还要靠你们自己。

如果平时整个团队对运营套路比较熟悉的话,他们实际运营的时候,是不会经历这么多步骤的,他们考虑问题会更综合,这种本领需要不断地刻意练习。


运营的本质是洞察人、提升同理心


一个好的内容运营要从很容易让用户接受,到最终让用户疯狂,这个过程不只是内容运营方法论这么简单,关键还在于你是否拥有洞察人的能力,是否拥有很强的同理心。

如何才能打动用户?首先你需要非常了解你的用户。这需要你对用户群进行大量的调研、观察,进而了解用户心理、感受,对用户行为进行分析等等。

事实上快看漫画的作品的用户群也分好几个类型,如果你能找到这些不同类型人群他们最关注哪些东西,你的内容运营效率会变得更高。




此PPT与笔记仅供混沌学员参考学习,取用请标明出处

“20170708  混沌大学  陈安妮大课”




完整视频见 混沌APP,了解混沌大学:

我们都是“混大”的



加微信:tt139710507,万一通过了呢?


Copyright © 日本漫画推荐联盟@2017